top of page
bande noire.png

POLITIQUE DE

LIVRAISON

Politique de livraison

Procédure de livraison : à la livraison de chaque marchandise, le client signe le bon de livraison avec la facture correspondante où est notifié « Je soussigne certifié avoir reçu les marchandises mentionnées sur le document ci-dessus en bon état ».

Politique de retour et d'échange

Si la marchandise n’est pas conforme et/ou en bon état lors de la livraison, vous devez refuser la signature du bon de livraison (le cas échéant cela vaudra validation de la réception) et remplir avec le livreur, le bon de retour marchandise complété et signé dont le motif du refus (en double exemplaire). 

 

Si la marchandise a été acceptée à la livraison et que le client souhaite faire une réclamation après, la demande de traitement n’est pas garantie et sera traitée uniquement au cas par cas.

bottom of page